Q: Hvor hurtigt modtager jeg min pakke?

A: Vi stræber efter at levere den bedste kvalitet. Leveringstiden afhænger af leveringsadressen og andre forhold. Normalt modtager du din ordre inden for en uge. I sjældne tilfælde kan det tage op til 14 dage.

Q: Er der nogen ekstra gebyrer?

A: Forsendelser, der sendes internationalt, sælges eksklusiv moms og kan være underlagt importafgifter og afgifter, som kan opkræves, når en forsendelse når dit land. Eventuelle ekstra gebyrer for toldbehandling betales af dig som kunde. Vi har ingen kontrol over disse gebyrer og er ikke i stand til at refundere eventuelle omkostninger, der er påløbet uanset omstændighederne. For detaljer om toldafgifter, kontakt venligst dine egne toldmyndigheder for de seneste takster.

Q: Hvor meget opkræves jeg for forsendelse?

A: Forsendelsespriser opkræves baseret på en beregning af
vægt og volumen af din ordre, til din angivne destination. Denne pris vises som "Forsendelse" i kassen.

Q: Hvordan kan jeg spore min ordre?

A: Hver enkelt ordre er tildelt et sporingsnummer. Du kan få adgang til sporingstjenesten på din Swissherbs-konto i sektionen "Mine ordrer" for at få nøjagtige oplysninger om status for din ordre.