Informativa sulla privacy

Di seguito vi informiamo sulla raccolta di dati personali durante l'utilizzo dei siti Web swissherbs.com o di eventuali versioni e sottodomini specifici per paese di questi siti Web (di seguito tutti e ciascuno un "Sito Web").

Controllore

SwissHerbs Pharma GmbH. Svizzera, Widnau, Unterlettenstraße 14

Contatto

È possibile indirizzare le proprie preoccupazioni sulla privacy dei dati al responsabile della protezione dei dati della Svizzera, città di Widnau, Unterlettenstrasse 14.

Telefono +41 71 720 00 40

Raccolta e conservazione dei dati personali

Quando accedi al sito Web solo a scopo informativo, ovvero quando non accedi, non ti registri, non fai clic sui plug-in dei social media o ci fornisci in altro modo informazioni specifiche, non raccogliamo alcun dato personale, ad eccezione dei dati che il tuo browser invia al server del sito Web per consentirti di accedere al sito Web.

Questi sono:

  • indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenuto della richiesta (pagina specifica)
  • Stato di accesso/codice di stato HTTP
  • •Volume di dati trasmessi in ciascun caso
  • Dominio richiedente
  • Navigatore
  • Sistema operativo del tuo terminale e la sua interfaccia
  • Lingua e versione del software del browser

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati viene effettuato in particolare per analizzare il traffico Internet sul nostro sito Web, per migliorare la funzionalità del nostro sito Web e per scopi pubblicitari. Il trattamento dei dati personali è necessario per proteggere i nostri legittimi interessi.

Se ci hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per scopi specifici (ad esempio, quando ti registri per ricevere newsletter), elaboreremo i tuoi dati personali nell'ambito e sulla base di questo consenso, a meno che non abbiamo un'altra base legale e non richiedono tale base. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

Categorie e provenienza dei dati

Elaboriamo i dati (i) generati durante l'accesso e l'utilizzo del nostro sito Web o (ii) forniti da te (ad esempio, quando ti registri per ricevere newsletter o partecipare a un concorso).

Destinatario

Nel corso delle nostre attività commerciali, divulghiamo i dati personali anche a terzi ove consentito dalla legge. Potremmo impegnarci in particolare con i seguenti destinatari di dati:

  • fornitori di servizi di SwissHerbs Pharma GmbH, comprese le società menzionate nella presente informativa sulla privacy e altri contraenti (ad es. fornitori IT);
  • terze parti al fine di ottemperare ai nostri obblighi legali;

Questi destinatari possono trovarsi all'interno e all'esterno della Svizzera, in particolare nei paesi in cui si trovano società, filiali o altri uffici di SwissHerbs Pharma GmbH e in tutti gli altri paesi in Europa, Stati Uniti e Canada in cui si trovano fornitori di servizi di SwissHerbs Pharma GmbH. (come INXY (per i servizi di hosting) e la piattaforma Shopify CMS)). Se trasferiamo i dati in un paese che non prevede un'adeguata protezione legale dei dati, garantiremo un livello di protezione adeguato come richiesto dalla legge mediante (i) opportuni accordi in essere o (ii) facendo affidamento su determinate eccezioni legali alla protezione della privacy dei dati, ad esempio in caso di (1) consenso al trasferimento dei dati, (2) esecuzione di contratti, (3) elaborazione, determinazione dichiarativa, esecuzione ed esecuzione di azioni legali, (4) interesse pubblico prevalente, ( 5) disponibilità pubblica dei dati personali o (6) perché è necessario proteggere l'integrità delle persone interessate.

Utilizzo dei cookie per scopi funzionali

In genere utilizziamo "cookie" e tecniche simili sul nostro sito Web per identificare il browser o il dispositivo dell'utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo disco rigido in base al browser che stai utilizzando e attraverso i quali vengono trasmesse determinate informazioni alla parte che imposta il cookie (in questo caso noi). I cookie vengono utilizzati per rendere l'offerta Internet in quanto tale più user-friendly ed efficace e per analizzare il comportamento di navigazione dei visitatori del sito web. Utilizziamo i cookie per identificarti per le visite successive se hai un account con noi. Altrimenti dovresti effettuare nuovamente il login per ogni visita.

Il sito Web utilizza i seguenti cookie transitori e persistenti:

I cookie sono piccoli file di testo che vengono utilizzati sui siti Web per rendere più efficiente l'esperienza dell'utente.

Siamo autorizzati dalla legge a memorizzare i cookie sul tuo dispositivo se sono assolutamente necessari per il funzionamento di questo sito. Per tutti gli altri tipi di cookie è necessario il tuo consenso.

Questa pagina utilizza diversi tipi di cookie. Alcuni cookie che compaiono sulle nostre pagine sono inseriti da terze parti. È possibile modificare o revocare in qualsiasi momento il proprio consenso fornito nell'informativa sui cookie sul nostro sito web. Nella nostra Informativa sulla privacy, puoi scoprire di più su chi siamo, come contattarci e come trattiamo i dati personali. Specifica il tuo ID di consenso e la data se ci contatti in relazione al tuo consenso.

In conformità con la legge applicabile, potremmo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo se sono tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web. Per altri tipi di cookie abbiamo bisogno del tuo permesso, che puoi dare cliccando sui campi corrispondenti nel pulsante pop-up. Puoi configurare le impostazioni del tuo browser a tuo piacimento e, ad esempio,  rifiutare di accettare i cookie di terze parti o tutti i cookie. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del sito web.

Utilizzo di Google Analytics

1. Il Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito Web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Abbiamo anche aggiunto il codice "anonymizeIP" a Google Analytics sul sito web. Ciò garantisce il mascheramento del tuo indirizzo IP in modo che tutti i dati vengano raccolti in forma anonima. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di Google negli USA per essere lì abbreviato.

2. Per conto dell'operatore del sito Web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sulle attività del sito Web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando di conseguenza il software del browser; tuttavia, vorremmo sottolineare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito Web nella loro piena estensione.

3. Puoi anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito Web (compreso il tuo indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa al componente aggiuntivo del browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili.

4. Utilizziamo Google Analytics comprese le funzioni di Universal Analytics. Universal Analytics ci consente di analizzare le attività sulle nostre pagine su tutti i dispositivi (ad esempio quando si accede tramite laptop e successivamente tramite tablet). Ciò è reso possibile dall'assegnazione pseudonima di uno User-ID a un utente. Tale assegnazione viene effettuata, ad esempio, quando ti registri per un account cliente o accedi al tuo account cliente. Tuttavia, nessun dato personale viene trasmesso a Google. Anche se Universal Analytics aggiunge funzioni aggiuntive a Google Analytics, ciò non significa che ciò sia associato a una limitazione delle misure di protezione dei dati come il mascheramento IP o il componente aggiuntivo del browser.

5. Se desideri impedire a Google Analytics di raccogliere i tuoi dati, devi impostare un cookie di esclusione che impedirà la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti il sito web. Il cookie di opt-out è valido solo in questo browser e solo per il sito Web ed è memorizzato sul tuo dispositivo. Se elimini i cookie in questo browser, dovrai impostare nuovamente il cookie di opt-out.

LA PRESENZA DI SWISSHERBS SUI SOCIAL MEDIA

Tutti i plug-in dei social network utilizzati sul nostro sito Web (in particolare Facebook, Instagram, Youtube e Twitter) sono impostati utilizzando il metodo a 2 clic. Ciò significa che i rispettivi plug-in vengono attivati solo quando si fa clic sull'icona del provider.

Uso di Facebook

Utilizziamo varie funzionalità di Facebook:

Fan page di Facebook

Manteniamo una cosiddetta pagina fan di Facebook. Sulla fan page di Facebook fornisci dati personali. Secondo i Termini di utilizzo di Facebook, che ogni utente ha accettato durante la creazione di un profilo Facebook, possiamo identificare gli abbonati e i fan del sito e visualizzare i loro profili e altre informazioni condivise da loro.

Il funzionamento della nostra fan page di Facebook, compreso il trattamento dei dati personali degli utenti, si basa sul nostro legittimo interesse a fornire informazioni aggiornate e di supporto e opportunità di interazione per e con i nostri utenti e visitatori. Non è necessario essere un membro di Facebook per visualizzare il contenuto della fan page.

Abbiamo quindi concluso un accordo "Page Controller Addendum" con Facebook. Puoi trovarlo qui: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Siamo consapevoli che Facebook elabora i dati degli utenti per i seguenti scopi: Facebook utilizza i cookie per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione delle informazioni, che vengono memorizzate sui vari dispositivi finali degli utenti. Se un utente ha un profilo Facebook e vi ha effettuato l'accesso, l'archiviazione e l'analisi vengono eseguite anche su tutti i dispositivi. L'informativa sulla privacy di Facebook contiene ulteriori informazioni sul trattamento dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy/. Il trasferimento e l'ulteriore trattamento dei dati personali degli utenti in paesi terzi, come gli Stati Uniti, nonché i possibili rischi per gli utenti a ciò associati non possono essere esclusi da noi in qualità di gestori del sito Web e della fan page di Facebook. Facebook Inc, la società madre statunitense di Facebook Ireland Ltd. è certificata ai sensi dell'EU-U.S. Privacy-Shield e quindi dà un impegno ad aderire alle linee guida europee sulla privacy.

Remarketing

Utilizziamo la funzione di retargeting "Custom Audiences" Facebook sul sito web. Questa funzione ci consente di indirizzare i visitatori del sito Web su Facebook con annunci pubblicitari visualizzando annunci Facebook basati sugli interessi per i visitatori del sito Web quando visitano il social network Facebook.

Per svolgere questa funzione, sul Sito Web è implementato il cosiddetto pixel di Facebook. Questo pixel viene utilizzato per stabilire una connessione diretta ai server di Facebook quando si visita il sito web. Questo trasmetterà al server di Facebook quale delle nostre pagine Internet hai visitato. Puoi trovare maggiori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui tuoi diritti al riguardo e sui modi per proteggere la tua privacy nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/ e nella cookie policy di Facebook (https://de-de.facebook.com/policies/cookies/).

Se non desideri che Facebook associ le informazioni raccolte al tuo account utente Facebook, puoi disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" qui. Devi essere connesso a Facebook per questo.

Facebook Ads Manager (incluso l'uso di segmenti di pubblico simili)

Utilizziamo Facebook Ads Manager per inserire annunci.

Instagram

Le funzionalità di Instagram sono integrate nel nostro sito web.

Abbiamo configurato il pulsante Instagram sul nostro sito Web in modo che sia disabilitato per impostazione predefinita. Se attivi il pulsante Instagram (facendo clic su di esso), gli operatori di Instagram possono registrare che sei sul nostro sito Web e dove e possono utilizzare queste informazioni per i loro scopi.

L'informativa sulla privacy di Instagram è disponibile qui:

https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388.

Cinguettio

Alcune funzionalità di Twitter sono integrate nel nostro sito web.

L'informativa sulla privacy di Twitter è disponibile qui: https://twitter.com/de/privacy

Youtube

Utilizziamo YouTube di Google per integrare i video.

I video sono incorporati nella modalità di privacy avanzata. Tuttavia, come la maggior parte dei siti Web, YouTube utilizza i cookie per raccogliere informazioni sui visitatori del proprio sito Web. YouTube li utilizza, tra le altre cose, per raccogliere statistiche sui video, prevenire le frodi e migliorare l'esperienza dell'utente. Questo porta anche a una connessione con Google DV 360 (vedi sotto). L'avvio del video potrebbe innescare ulteriori operazioni di trattamento dei dati. Non abbiamo alcuna influenza su questo. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di YouTube, visitare: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

ALTRI STRUMENTI

Notiziario

Siamo lieti di informarvi sugli argomenti attuali riguardanti SwissHerbs e i nostri prodotti tramite la nostra newsletter. Per inviare una newsletter abbiamo bisogno del tuo nome, sesso e indirizzo e-mail. È possibile inserire entrambi nei campi forniti. Dopo aver inviato questi dati, riceverai una nostra e-mail all'indirizzo e-mail che hai fornito, in cui dovrai fare clic su un link di conferma per verificare l'indirizzo e-mail che hai fornito.

I tuoi dati saranno utilizzati e archiviati da noi solo allo scopo di inviare la newsletter.

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Nelle nostre newsletter e in altre e-mail di marketing, includiamo anche, in parte e nella misura consentita, elementi di immagini visibili e invisibili, il cui recupero dai nostri server ci consente di determinare se e quando hai aperto l'e-mail, in modo che possiamo anche misurare e capire meglio come utilizzi le nostre offerte e adattarle a te. Puoi bloccarlo nel tuo programma di posta elettronica.

Concorsi sul Sito e sui social media

Di tanto in tanto conduciamo concorsi. I tuoi dati saranno trattati e archiviati da noi solo ai fini del concorso. I dati personali saranno cancellati se non sono più necessari per lo scopo per il quale sono stati raccolti. Se incarichiamo terzi di svolgere un concorso e trasmettiamo loro i dati personali che ci avete messo a disposizione, stipuleremo con loro accordi di trattamento dei dati appropriati.

Durata della conservazione dei dati

Salvo diversa indicazione, conserviamo i dati di utilizzo o altri dati personali per tutto il tempo che riteniamo necessario o opportuno per rispettare le leggi applicabili o per tutto il tempo che riteniamo necessario per gli scopi per i quali vengono elaborati. Cancelliamo i tuoi dati non appena non sono più necessari e in ogni caso dopo la scadenza del periodo massimo di conservazione previsto dalla legge.

La sicurezza dei dati

Manteniamo misure tecniche aggiornate per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per proteggere i vostri dati personali dai rischi durante la trasmissione dei dati e da terzi che ne vengano a conoscenza. Questi sono adattati all'attuale stato dell'arte.

I tuoi diritti

Fatto salvo l'adempimento dei rispettivi requisiti legali pertinenti, hai diritto ai seguenti diritti

  • Informazione
  • Rettifica
  • Cancellazione
  • Limitazione del trattamento
  • Notifica
  • Portabilità dei dati.

Inoltre, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul tuo consenso o sui nostri legittimi interessi.

Si prega di notare, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di far valere le restrizioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a memorizzare o elaborare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente a farlo (nella misura in cui abbiamo il diritto di invocare questo ) o se ne abbiamo bisogno per l'affermazione di rivendicazioni.

L'esercizio di tali diritti di solito richiede che tu dimostri chiaramente la tua identità (ad esempio mediante una copia della tua carta d'identità, laddove la tua identità non sia altrimenti chiara o non possa essere verificata). Per far valere i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Inoltre, hai il diritto di perseguire la tua richiesta in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

Modifica dell'informativa sulla privacy

Possiamo modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.
Versione: 27 marzo 2022