Q: 내 소포를 얼마나 빨리 받을 수 있습니까?

A: 우리는 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 배달 시간은 배달 주소 및 기타 상황에 따라 다릅니다. 일반적으로 일주일 이내에 주문을 받습니다. 드문 경우지만 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

Q: 추가 비용이 있습니까?

A: 해외로 발송된 발송물은 VAT를 제외하고 판매되며 수입품 관세 및 세금이 부과될 수 있으며 발송물이 귀하의 국가에 도착하면 부과될 수 있습니다. 통관에 대한 추가 비용은 고객이 지불해야 합니다. 당사는 이러한 요금을 통제할 수 없으며 상황에 관계없이 발생한 비용을 상환할 수 없습니다. 관세에 대한 자세한 내용은 해당 관세 당국에 최신 요금을 문의하십시오.

Q: 배송료는 얼마입니까?

A: 배송비는 다음 계산에 따라 부과됩니다.
주문하신 상품의 무게와 부피를 지정된 목적지로 보내드립니다. 이 요금은 체크아웃에서 "배송"으로 표시됩니다.

Q: 내 주문을 어떻게 추적할 수 있습니까?

A: 모든 단일 주문에는 추적 번호가 할당됩니다. "내 주문" 섹션에서 Swissherbs 계정의 추적 서비스에 액세스하여 주문 상태에 대한 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.