Datenschutzerklärung

Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Websites swissherbs.com sowie allfälliger länderspezifischer Versionen und Subdomains dieser Websites (nachfolgend insgesamt und jeweils eine "Website").

Disponent

SwissHerbs Pharma GmbH. Schweiz, Widnau, Unterlettenstrasse 14

Kontakt

Sie können sich mit Ihren Datenschutzanliegen an den Datenschutzbeauftragten der Schweiz, Stadt Widnau, Unterlettenstrasse 14, wenden.

Telefon +41 71 720 00 40

Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten

Wenn Sie nur zu Informationszwecken auf die Website zugreifen, d. h. wenn Sie sich nicht anmelden, registrieren, auf Social-Media-Plug-ins klicken oder uns anderweitig spezifische Informationen zur Verfügung stellen, erheben wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser an den Server der Website sendet, um Ihnen den Zugriff auf die Website zu ermöglichen.

Diese sind:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anfrage (bestimmte Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Jeweils übertragene Datenmenge
  • Anfragende Domain
  • Browser
  • Betriebssystem Ihres Endgerätes und dessen Schnittstelle
  • Sprache und Version der Browsersoftware

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere zur Analyse des Internetverkehrs auf unserer Website, zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website und zu Werbezwecken. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z. B. wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern anmelden), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen und auf der Grundlage dieser Einwilligung, es sei denn, wir haben eine andere Rechtsgrundlage und benötigen eine solche nicht. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Kategorien und Herkunft der Daten

Wir verarbeiten Daten, die (i) beim Zugriff auf und bei der Nutzung unserer Website anfallen oder (ii) von Ihnen zur Verfügung gestellt werden (z. B. wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern registrieren oder an einem Gewinnspiel teilnehmen).

Empfänger

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit geben wir personenbezogene Daten auch an Dritte weiter, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wir können insbesondere mit den folgenden Datenempfängern in Kontakt treten:

  • Dienstleistern der SwissHerbs Pharma GmbH, einschließlich der in dieser Datenschutzerklärung genannten Unternehmen und weiteren Auftragnehmern (z.B. IT-Provider);
  • Dritte, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;

Diese Empfänger können sich innerhalb und außerhalb der Schweiz befinden, insbesondere in Ländern, in denen sich Unternehmen, Niederlassungen oder andere Büros von SwissHerbs Pharma GmbH befinden, sowie in allen anderen Ländern in Europa und den USA und Kanada, in denen sich Dienstleister von SwissHerbs Pharma GmbH befinden (wie INXY (für Hosting Services) und die Shopify CMS-Plattform)). Wenn wir Daten in ein Land übertragen, das keinen ausreichenden rechtlichen Datenschutz bietet, werden wir ein solches ausreichendes Schutzniveau sicherstellen, wie es rechtlich vorgeschrieben ist, indem wir (i) entsprechende Vereinbarungen treffen oder (ii) uns auf bestimmte gesetzliche Ausnahmen vom Datenschutz berufen, wie z. B. im Falle (1) der Zustimmung zur Datenübertragung, (2) der Erfüllung von Verträgen, (3) der Bearbeitung, Feststellung, Vollstreckung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen, (4) eines überwiegenden öffentlichen Interesses, (5) der öffentlichen Verfügbarkeit personenbezogener Daten oder (6) weil es zum Schutz der Integrität der betroffenen Personen erforderlich ist.

Verwendung von Cookies für funktionale Zwecke

Wir verwenden auf unserer Website in der Regel "Cookies" und ähnliche Techniken, um Ihren Browser oder Ihr Gerät zu identifizieren. Cookies sind kleine Textdateien, die je nach verwendetem Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und durch die bestimmte Informationen an die Partei übermittelt werden, die den Cookie setzt (in diesem Fall wir). Cookies dienen dazu, das Internetangebot als solches nutzerfreundlicher und effektiver zu machen und das Surfverhalten der Website-Besucher zu analysieren. Wir verwenden Cookies, um Sie bei späteren Besuchen zu identifizieren, wenn Sie ein Konto bei uns haben. Sonst müssten Sie sich bei jedem Besuch neu anmelden.

Die Website verwendet die folgenden transienten und permanenten Cookies:

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Websites verwendet werden, um das Nutzererlebnis effizienter zu gestalten.

Es ist uns gesetzlich gestattet, Cookies auf Ihrem Gerät zu speichern, wenn sie für den Betrieb dieser Website unbedingt erforderlich sind. Für alle anderen Arten von Cookies benötigen wir Ihre Einwilligung.

Diese Seite verwendet verschiedene Arten von Cookies. Einige Cookies, die auf unseren Seiten erscheinen, werden von Dritten gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung, die Sie im Cookie-Hinweis auf unserer Website erteilt haben, jederzeit ändern oder widerrufen. In unserer Datenschutzrichtlinie erfahren Sie mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte geben Sie Ihre Einwilligungs-ID und das Datum an, wenn Sie uns in Bezug auf Ihre Einwilligung kontaktieren.

In Übereinstimmung mit geltendem Recht können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn sie für den Betrieb der Website technisch notwendig sind. Für andere Arten von Cookies benötigen wir Ihre Genehmigung, die Sie durch Anklicken der entsprechenden Felder in der Pop-up-Schaltfläche erteilen können. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers nach Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Cookies von Drittanbietern oder aller Cookies verweigern. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen der Website nutzen können.

Verwendung von Google Analytics

1. Die Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website normalerweise an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben Google Analytics auf der Website zusätzlich um den Code "anonymizeIP" erweitert. Dieser gewährleistet die Maskierung Ihrer IP-Adresse, so dass alle Daten anonymisiert erfasst werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

2. Im Auftrag des Betreibers der Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

3. Sie können darüber hinaus die Erhebung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Als Alternative zum Browser-Add-on, insbesondere für Browser auf mobilen Geräten.

4. Wir nutzen Google Analytics einschließlich der Funktionen von Universal Analytics. Universal Analytics gestattet es uns, die Aktivitäten auf unseren Seiten geräteübergreifend zu analysieren (z.B. beim Zugriff über Laptop und später über ein Tablet). Ermöglicht wird dies durch die pseudonyme Zuordnung einer User-ID zu einem Nutzer. Eine solche Zuordnung erfolgt z.B., wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren oder sich in Ihr Kundenkonto einloggen. Es werden jedoch keine personenbezogenen Daten an Google weitergegeben. Auch wenn Universal Analytics zusätzliche Funktionen zu Google Analytics hinzufügt, bedeutet dies nicht, dass damit eine Beschränkung von Maßnahmen zum Datenschutz wie z.B. der IP-Maskierung oder des Browser-Add-ons verbunden ist.

5. Wenn Sie die Erhebung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern möchten, müssen Sie ein Opt-out-Cookie setzen, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch der Website verhindert. Das Opt-out-Cookie ist nur in diesem Browser und nur für die Website gültig und wird auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie die Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

DIE PRÄSENZ VON SWISSHERBS IN DEN SOZIALEN MEDIEN

Alle auf unserer Website verwendeten Plug-ins von sozialen Netzwerken (insbesondere Facebook, Instagram, Youtube und Twitter) werden im 2-Klick-Verfahren eingerichtet. Das bedeutet, dass die jeweiligen Plugins erst aktiviert werden, wenn Sie auf das Symbol des Anbieters klicken.

Nutzung von Facebook

Wir nutzen verschiedene Funktionen von Facebook:

Facebook-Fanpage

Wir unterhalten eine sogenannte Facebook-Fanpage. Auf der Facebook-Fanpage geben Sie persönliche Daten an. Gemäß den Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Nutzer bei der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, können wir die Abonnenten und Fans der Seite identifizieren und ihre Profile und andere von ihnen geteilte Informationen einsehen.

Der Betrieb unserer Facebook-Fanpage, einschließlich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer, beruht auf unserem berechtigten Interesse, aktuelle und unterstützende Informationen und Interaktionsmöglichkeiten für und mit unseren Nutzern und Besuchern bereitzustellen. Sie müssen kein Mitglied von Facebook sein, um die Inhalte der Fanpage zu sehen.

Wir haben daher mit Facebook einen "Page Controller Addendum"-Vertrag abgeschlossen. Diese finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Wir wissen, dass Facebook Nutzerdaten zu folgenden Zwecken verarbeitet: Facebook verwendet zur Speicherung und Weiterverarbeitung von Informationen Cookies, die auf den verschiedenen Endgeräten der Nutzer gespeichert werden. Wenn ein Nutzer ein Facebook-Profil hat und dort eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Auswertung auch geräteübergreifend. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/. Die Übermittlung und Weiterverarbeitung von personenbezogenen Daten der Nutzer in Drittländer, wie z.B. die USA, sowie die damit verbundenen möglichen Risiken für die Nutzer können von uns als Betreiber der Website und der Facebook-Fanpage nicht ausgeschlossen werden. Facebook Inc, die US-amerikanische Muttergesellschaft der Facebook Ireland Ltd. ist unter dem EU-U.S. Privacy-Shield zertifiziert und verpflichtet sich damit zur Einhaltung der europäischen Datenschutzrichtlinien.

Remarketing

Wir nutzen auf der Website die Retargeting-Funktion "Custom Audiences" von Facebook. Diese Funktion ermöglicht es uns, Besucher der Website auf Facebook gezielt mit Werbung anzusprechen, indem interessenbasierte Facebook-Werbung für Besucher der Website angezeigt wird, wenn diese das soziale Netzwerk Facebook besuchen.

Für diese Funktion wird auf der Website das sogenannte Facebook-Pixel eingesetzt. Dieses Pixel wird verwendet, um beim Besuch der Website eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern herzustellen. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ und in der Cookie-Richtlinie von Facebook (https://de-de.facebook.com/policies/cookies/).

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die gesammelten Informationen mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto in Verbindung bringt, können Sie die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" hier deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook eingeloggt sein.

Facebook Ads Manager (inkl. Verwendung von Lookalike Audiences)

Wir verwenden den Facebook Ads Manager, um Anzeigen zu schalten.

Instagram

Auf unserer Website sind Funktionen von Instagram integriert.

Wir haben die Instagram-Schaltfläche auf unserer Website so konfiguriert, dass sie standardmäßig deaktiviert ist. Wenn Sie die Instagram-Schaltfläche aktivieren (indem Sie darauf klicken), können die Betreiber von Instagram registrieren, dass und wo Sie sich auf unserer Website befinden und diese Informationen für ihre Zwecke nutzen.

Die Datenschutzrichtlinien von Instagram finden Sie hier:

https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388.

Twitter

Einige Funktionen von Twitter sind auf unserer Website integriert.

Die Datenschutzbestimmungen von Twitter finden Sie hier: https://twitter.com/de/privacy

YouTube

Wir verwenden YouTube von Google, um Videos einzubinden.

Die Videos sind im erweiterten Datenschutzmodus eingebettet. Wie die meisten Websites verwendet YouTube jedoch Cookies, um Informationen über die Besucher seiner Website zu sammeln. YouTube verwendet sie unter anderem, um Videostatistiken zu erstellen, Betrug zu verhindern und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Dies führt auch zu einer Verbindung mit Google DV 360 (siehe unten). Das Starten des Videos könnte weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von YouTube finden Sie unter: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

ANDERE WERKZEUGE

Newsletter

Gerne informieren wir Sie mit unserem Newsletter über aktuelle Themen rund um SwissHerbs und unsere Produkte. Für den Versand des Newsletters benötigen wir Ihren Namen, Ihr Geschlecht und Ihre E-Mail Adresse. Beides können Sie in die dafür vorgesehenen Felder eintragen. Nachdem Sie diese Daten abgeschickt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie einen Bestätigungslink anklicken müssen, um die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren.

Ihre Daten werden von uns nur für den Versand des Newsletters verwendet und gespeichert.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und damit der weiteren Nutzung Ihrer Daten widersprechen. Sie können sich am Ende eines Newsletters aus der Verteilerliste abmelden.

In unseren Newslettern und anderen Marketing-E-Mails verwenden wir teilweise und im zulässigen Umfang auch sichtbare und unsichtbare Bildelemente, deren Abruf von unseren Servern es uns ermöglicht festzustellen, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und diese auf Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren.

Wettbewerbe auf der Website und in den sozialen Medien

Von Zeit zu Zeit führen wir Wettbewerbe durch. Ihre Daten werden von uns nur für den Zweck des Wettbewerbs verarbeitet und gespeichert. Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Wenn wir Dritte mit der Durchführung eines Gewinnspiels beauftragen und an diese personenbezogene Daten weitergeben, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden wir mit diesen entsprechende Datenverarbeitungsverträge abschließen.

Dauer der Datenspeicherung

Soweit nicht anders angegeben, speichern wir Nutzungsdaten oder andere personenbezogene Daten so lange, wie wir es zur Einhaltung der geltenden Gesetze für notwendig oder angemessen halten oder wie wir es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, für notwendig halten. Wir löschen Ihre Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden, in jedem Fall aber nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

Datensicherheit

Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei der Datenübertragung und vor Kenntnisnahme durch Dritte. Diese sind an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich der Erfüllung der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen folgende Rechte zu

  • Informationen
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Benachrichtigung
  • Datenübertragbarkeit.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder unserer berechtigten Interessen jederzeit zu widersprechen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns vorbehalten, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, z.B. wenn wir verpflichtet sind, bestimmte Daten zu speichern oder zu verarbeiten, wenn wir ein überwiegendes Interesse daran haben (soweit wir berechtigt sind, uns darauf zu berufen) oder wenn wir sie zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.

Die Ausübung dieser Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen können (z.B. durch eine Kopie Ihres Personalausweises, wenn Ihre Identität sonst nicht eindeutig ist oder nicht überprüft werden kann). Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie sich unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihren Anspruch gerichtlich geltend zu machen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Änderung der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinien jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Es gilt die aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.

Version: 27. März 2022