Политика за поверителност и бисквитки

По-долу ви информираме за събирането на лични данни при използване на уебсайтовете swissherbs.com или всякакви специфични за държавата версии и поддомейни на тези уебсайтове (наричани по-нататък заедно и всеки „Уеб сайт“).

Контролер

SwissHerbs Pharma GmbH. Швейцария, Widnau, Unterlettenstrasse 14

Контакт

Можете да адресирате вашите опасения относно поверителността на данните до длъжностното лице за поверителност на данните в Швейцария, град Widnau, Unterlettenstrasse 14.

Телефон +41 71 720 00 40

Събиране и съхранение на лични данни

Когато осъществявате достъп до Уебсайта само за информационни цели, т.е. когато не влизате, не се регистрирате, не кликвате върху добавки за социални медии или по друг начин ни предоставяте конкретна информация, ние не събираме никакви лични данни, с изключение на данните, които Вашият браузър изпраща до сървъра на Уебсайта, за да Ви даде възможност за достъп до Уебсайта.

Това са:

  • IP адрес
  • Дата и час на заявката
  • Разлика в часовата зона спрямо средното време по Гринуич (GMT)
  • Съдържание на заявката (конкретна страница)
  • Състояние на достъп/код на състоянието на HTTP
  • • Обем на предадените данни във всеки случай
  • Заявка за домейн
  • Браузър
  • Операционна система на вашия терминал и неговия интерфейс
  • Език и версия на софтуера на браузъра

Цел и правно основание на обработката на данните

Обработката на данни се извършва по-специално за анализиране на интернет трафика на нашия уебсайт, за подобряване на функционалността на нашия уебсайт и за рекламни цели. Обработването на лични данни е необходимо за защита на нашите законни интереси.

Ако сте ни дали съгласието си да обработваме вашите лични данни за конкретни цели (например, когато се регистрирате за получаване на бюлетини), ние ще обработваме вашите лични данни в обхвата и въз основа на това съгласие, освен ако нямаме друго правно основание и не изискват такова основание. Можете да оттеглите даденото от вас съгласие по всяко време. Това няма да засегне законосъобразността на обработката, извършена преди да оттеглите съгласието си.

Категории и произход на данните

Ние обработваме данни (i), които се генерират при достъп и използване на нашия уебсайт или (ii) които се предоставят от вас (например, когато се регистрирате за получаване на бюлетини или участвате в състезание).

Получател

В хода на нашите бизнес дейности ние също разкриваме лични данни на трети страни, когато това е разрешено от закона. Можем да се ангажираме по-специално със следните получатели на данни:

  • доставчици на услуги на SwissHerbs Pharma GmbH, включително компаниите, споменати в тази политика за поверителност и други изпълнители (напр. ИТ доставчици);
  • трети страни, за да спазим нашите законови задължения;

Тези получатели може да се намират във и извън Швейцария, по-специално в държави, в които се намират фирми, клонове или други офиси на SwissHerbs Pharma GmbH и във всички други страни в Европа и САЩ и Канада, където се намират доставчиците на услуги на SwissHerbs Pharma GmbH (като INXY (за хостинг услуги) и платформата Shopify CMS)). Ако прехвърлим данни в държава, която не осигурява адекватна правна защита на данните, ние ще осигурим такова адекватно ниво на защита, както се изисква от закона чрез (i) подходящи споразумения на място или (ii) чрез разчитане на определени правни изключения за защита на поверителността на данните, като например в случай на (1) съгласие за трансфер на данни, (2) изпълнение на договори, (3) обработка, декларативно определяне, изпълнение и изпълнение на правни искове, (4) надделяващ обществен интерес, ( 5) публичен достъп до лични данни или (6) защото е необходимо да се защити целостта на засегнатите лица.

Използване на бисквитки за функционални цели

Обикновено използваме „бисквитки“ и подобни техники на нашия уебсайт, за да идентифицираме вашия браузър или устройство. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия твърд диск в съответствие с браузъра, който използвате, и чрез които определена информация се предава на страната, която задава бисквитката (в този случай ние). Бисквитките се използват, за да направят интернет офертата като такава по-удобна и ефективна и да анализират поведението при сърфиране на посетителите на уебсайта. Използваме бисквитки, за да ви идентифицираме за следващи посещения, ако имате акаунт при нас. В противен случай ще трябва да влизате отново при всяко посещение.

Уебсайтът използва следните преходни и постоянни бисквитки:

Бисквитките са малки текстови файлове, които се използват на уебсайтове, за да направят потребителското изживяване по-ефективно.

По закон ни е разрешено да съхраняваме бисквитки на вашето устройство, ако са абсолютно необходими за работата на този сайт. За всички други видове бисквитки изискваме вашето съгласие.

Тази страница използва различни видове бисквитки. Някои бисквитки, които се показват на нашите страници, се поставят от трети страни. Можете да промените или оттеглите вашето съгласие, предоставено в известието за бисквитки на нашия уебсайт по всяко време. В нашата Политика за поверителност можете да научите повече за това кои сме ние, как да се свържете с нас и как обработваме лични данни. Моля, посочете вашия ID за съгласие и датата, ако се свързвате с нас във връзка с вашето съгласие.

В съответствие с приложимото законодателство може да съхраняваме бисквитки на вашето устройство, ако са технически необходими за работата на уебсайта. За други видове бисквитки се нуждаем от вашето разрешение, което можете да дадете, като щракнете върху съответните полета в изскачащия бутон. Можете да конфигурирате настройките на браузъра си по ваш вкус и например да  откажете да приемате бисквитки на трети страни или всички бисквитки. Бихме искали обаче да отбележим, че в такъв случай е възможно да не можете да използвате всички функции на уебсайта.

Използване на Google Analytics

1. Уебсайтът използва Google Analytics, услуга за уеб анализ на Google Inc. („Google“). Google Analytics използва така наречените „бисквитки“, текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и позволяват анализ на използването на уебсайта от ваша страна. Информацията, генерирана от бисквитката за вашето използване на уебсайта, обикновено се прехвърля към сървър на Google в САЩ и се съхранява там. IP адресът, предаван от вашия браузър в рамките на Google Analytics, не се обединява с други данни от Google. Също така добавихме кода „anonymizeIP“ към Google Analytics на уебсайта. Това гарантира маскирането на вашия IP адрес, така че всички данни да се събират анонимно. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде прехвърлен към сървър на Google в САЩ, за да бъде съкратен там.

2. От името на оператора на Уебсайта, Google ще използва тази информация за целите на оценка на използването на Уебсайта, съставяне на отчети за дейността на Уебсайта и предоставяне на други услуги, свързани с дейността на Уебсайта и използването на интернет. Можете да предотвратите съхраняването на бисквитки, като коригирате съответно софтуера на браузъра си; въпреки това бихме искали да отбележим, че в този случай може да не можете да използвате всички функции на този уебсайт в пълната им степен.

3. Можете също така да предотвратите събирането на данните, генерирани от бисквитката и свързани с използването на уебсайта (включително вашия IP адрес) от Google, и обработката на тези данни от Google, като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, достъпна на следния адрес връзка: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Като алтернатива на добавката за браузър, особено за браузъри на мобилни устройства.

4. Използваме Google Analytics, включително функциите на Universal Analytics. Universal Analytics ни позволява да анализираме дейностите на нашите страници на различни устройства (напр. при достъп през лаптоп и по-късно през таблет). Това става възможно чрез псевдонимно присвояване на User-ID на потребител. Такова разпределение се прави, например, когато се регистрирате за клиентски акаунт или влезете в своя клиентски акаунт. Никакви лични данни обаче не се препращат към Google. Дори Universal Analytics да добави допълнителни функции към Google Analytics, това не означава, че това е свързано с ограничаване на мерките за защита на данните като IP маскиране или добавка за браузър.

5. Ако искате да попречите на Google Analytics да събира вашите данни, трябва да зададете бисквитка за отказ, която ще предотврати бъдещо събиране на вашите данни, когато посещавате уебсайта. Бисквитката за отказ е валидна само в този браузър и само за уебсайта и се съхранява на вашето устройство. Ако изтриете бисквитките в този браузър, ще трябва да зададете отново бисквитката за отказ.

ПРИСЪСТВИЕТО НА SWISSHERBS В СОЦИАЛНИТЕ МРЕДИ

Всички плъгини от социални мрежи, използвани на нашия уебсайт (особено Facebook, Instagram, Youtube и Twitter), се настройват с помощта на метода с 2 кликвания. Това означава, че съответните добавки се активират само когато щракнете върху иконата на доставчика.

Използване на Facebook

Използваме различни функции на Facebook:

Фейсбук фен страница

Ние поддържаме така наречената Facebook фен страница. Във фен страницата във Facebook предоставяте лични данни. Съгласно Условията за ползване на Facebook, с които всеки потребител се съгласява при създаването на Facebook профил, ние можем да идентифицираме абонатите и феновете на сайта и да преглеждаме техните профили и друга споделена от тях информация.

Работата на нашата фен страница във Facebook, включително обработката на личните данни на потребителите, се основава на нашия законен интерес да предоставяме актуална и подкрепяща информация и възможности за взаимодействие за и с нашите потребители и посетители. Не е необходимо да сте член на Facebook, за да видите съдържанието на фен страницата.

Поради това сключихме споразумение за „Допълнение към контролера на страници“ с Facebook. Можете да намерите това тук: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Наясно сме, че Facebook обработва потребителски данни за следните цели: Facebook използва бисквитки за съхранение и по-нататъшна обработка на информация, която се съхранява на различните крайни устройства на потребителите. Ако даден потребител има Facebook профил и е влязъл в него, съхранението и анализът също се извършват на различни устройства. Политиката за поверителност на Facebook съдържа допълнителна информация относно обработката на данни: https://www.facebook.com/about/privacy/. Прехвърлянето и по-нататъшното обработване на лични данни на потребители в трети страни, като САЩ, както и възможните рискове за потребителите, свързани с това, не могат да бъдат изключени от нас като оператор на уебсайта и фен страницата на Facebook. Facebook Inc, американската компания майка на Facebook Ireland Ltd. е сертифицирана по EU-U.S. Privacy-Shield и по този начин поема ангажимент за спазване на европейските насоки за поверителност.

Ремаркетинг

Използваме функцията за пренасочване „Персонализирани аудитории“ на Facebook на уебсайта. Тази функция ни позволява да насочваме към посетителите на уебсайта във Facebook с реклами, като показваме базирани на интереси Facebook реклами за посетителите на уебсайта, когато посещават социалната мрежа Facebook.

За да изпълни тази функция, на уебсайта е внедрен така нареченият Facebook пиксел. Този пиксел се използва за установяване на директна връзка със сървърите на Facebook при посещение на уебсайта. Това ще предаде на сървъра на Facebook кои от нашите интернет страници сте посетили. Можете да намерите повече информация за събирането и използването на данни от Facebook, за вашите права в това отношение и за начините за защита на поверителността ви в информацията за защита на данните на Facebook на https://www.facebook.com/about/privacy/ и в политиката за бисквитки на Facebook (https://de-de.facebook.com/policies/cookies/).

Ако не искате Facebook да асоциира събраната информация с вашия потребителски акаунт във Facebook, можете да деактивирате функцията за ремаркетинг „Персонализирани аудитории“ тук. За целта трябва да сте влезли във Facebook.

Facebook Ads Manager (вкл. използване на подобни аудитории)

Ние използваме Facebook Ads Manager за поставяне на реклами.

Instagram

Функциите на Instagram са интегрирани в нашия уебсайт.

Конфигурирахме бутона Instagram на нашия уебсайт, така че да е деактивиран по подразбиране. Ако активирате бутона Instagram (като щракнете върху него), операторите на Instagram могат да регистрират, че сте на нашия уебсайт и къде и могат да използват тази информация за своите цели.

Политиката за поверителност на Instagram можете да намерите тук:

https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388.

Twitter

Някои функции на Twitter са интегрирани в нашия уебсайт.

Политиката за поверителност на Twitter можете да намерите тук: https://twitter.com/de/privacy

YouTube

Използваме YouTube от Google за интегриране на видеоклипове.

Видеоклиповете са вградени в разширен режим на поверителност. Въпреки това, като повечето уебсайтове, YouTube използва бисквитки, за да събира информация за посетителите на неговия уебсайт. YouTube ги използва, наред с други неща, за събиране на видео статистика, предотвратяване на измами и подобряване на потребителското изживяване. Това също води до връзка с Google DV 360 (вижте по-долу). Стартирането на видеоклипа може да задейства допълнителни операции за обработка на данни. Ние нямаме влияние върху това. За повече информация относно политиката за поверителност на YouTube, моля, посетете: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

ДРУГИ ИНСТРУМЕНТИ

Бюлетин

Щастливи сме да ви информираме за актуални теми относно SwissHerbs и нашите продукти чрез нашия бюлетин. За да изпратим бюлетин, се нуждаем от вашето име, пол и имейл адрес. Можете да въведете и двете в предвидените полета. След като изпратите тези данни, ще получите имейл от нас на посочения от вас имейл адрес, в който трябва да кликнете върху връзка за потвърждение, за да потвърдите имейл адреса, който сте предоставили.

Вашите данни ще бъдат използвани и съхранявани от нас само за целите на изпращане на бюлетина.

Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време и по този начин да възразите срещу по-нататъшното използване на вашите данни. Можете да се отпишете от пощенския списък в края на бюлетина.

В нашите бюлетини и други маркетингови имейли ние също така включваме, частично и доколкото е позволено, видими и невидими елементи на изображението, чието извличане от нашите сървъри ни позволява да определим дали и кога сте отворили имейла, за да можем също така да измерим и разберем по-добре как използвате нашите предложения и да ги приспособим към вас. Можете да блокирате това във вашата програма за електронна поща.

Състезания на уебсайта и в социалните медии

От време на време провеждаме състезания. Вашите данни ще бъдат обработвани и съхранявани от нас само за целите на конкурса. Личните данни ще бъдат изтрити, ако вече не са необходими за целта, за която са били събрани. Ако ангажираме трети страни за провеждане на състезание и им предадем лични данни, които сте ни предоставили, ние ще сключим подходящи споразумения за обработка на данни с тях.

Продължителност на съхранение на данните

Освен ако не е посочено друго, ние съхраняваме данни за употребата или други лични данни толкова дълго, колкото считаме за необходимо или подходящо, за да спазим приложимите закони, или толкова дълго, колкото считаме за необходимо за целите, за които се обработват. Изтриваме вашите данни веднага щом вече не са необходими и при всички случаи след изтичане на законово определения максимален период на съхранение.

Сигурност на данните

Ние поддържаме актуални технически мерки, за да гарантираме сигурността на данните, по-специално за защита на вашите лични данни от рискове по време на предаване на данни и от научаване на трети страни за тях. Те са адаптирани към настоящото състояние на техниката.

Вашите права

При спазване на съответните законови изисквания, вие имате следните права

  • Информация
  • Коригиране
  • Изтриване
  • Ограничение на обработката
  • уведомление
  • Преносимост на данните.

Освен това имате право да възразите по всяко време срещу обработването въз основа на вашето съгласие или нашите законни интереси.

Моля, имайте предвид обаче, че ние си запазваме правото да наложим ограниченията, предвидени от закона, например ако сме длъжни да съхраняваме или обработваме определени данни, ако имаме по-висш интерес от това (доколкото имаме право да се позоваваме на това ) или ако ни е необходимо за предявяване на искове.

Упражняването на такива права обикновено изисква да докажете ясно самоличността си (напр. чрез копие на вашата лична карта, когато самоличността ви по друг начин не е ясна или не може да бъде потвърдена). За да защитите правата си, можете да се свържете с нас на посочения по-горе адрес.

Освен това имате право да предявите иска си по съдебен ред или да подадете жалба до компетентния орган за защита на данните.

Промяна на политиката за поверителност

Можем да променим тази политика за поверителност по всяко време без предизвестие. Прилага се текущата версия, публикувана на нашия уебсайт.
Версия: 27 март 2022 г